Aviso de privacidad de Knauf Insulation

Fecha de entrada en vigor: 20 de marzo de 2023

Knauf Insulation ha creado esta Política de privacidad para demostrar nuestro compromiso con la privacidad. A continuación, se divulgan nuestras prácticas de recopilación y difusión de información para el sitio web www.knaufnorthamerica.com (el “Sitio”). Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada a través de sitios web o servicios de terceros a los que usted pueda acceder a través de este Sitio, lo que incluye el sitio web corporativo de Knauf Insulation u otros sitios web de Knauf Insulation dirigidos a usuarios en otros países.

Knauf Insulation se refiere a Knauf Insulation, Inc. en nombre propio y de sus filiales, Knauf Insulation Ltd y Manson Insulation Products Ltd.

Revise esta Política de privacidad detenidamente. Al usar este Sitio, usted acepta los términos de esta Política de privacidad, nuestra Política de cookies y nuestros Términos de uso. Además, al usar este Sitio, usted acepta que recopilemos, utilicemos, divulguemos y retengamos su información según se describe en esta Política de privacidad.

La Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad se indica en la parte superior de esta Política de privacidad. Su uso del Sitio después de la Fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la Política de privacidad modificada. Cualquier Política de privacidad modificada se publicará en esta página y reemplaza todas las versiones anteriores. Vuelva a consultarla periódicamente, y en especial antes de proporcionar cualquier información de identificación personal.

Procesamiento de datos de uso

Cuando usted accede a nuestro Sitio web, se registra automáticamente la siguiente información técnica general: el tipo de navegador web usado, el sistema operativo usado, su dirección IP, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, sus interacciones con este Sitio y otra información similar.

Procesamiento de datos de Información personal

Si se le solicita que proporcione Información personal en el formulario de contacto disponible en nuestra página, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, estos datos pueden estar sujetos a la ley vigente; y su registro se realiza únicamente con su consentimiento previo. En este contexto, solo usaremos sus datos para responder a sus comentarios y para inscribirlo en nuestra Lista de correo. Puede revocar este consentimiento por escrito en cualquier momento.

Ubicación del procesamiento de datos

Cualquier Información personal recopilada sobre los visitantes a través del Sitio se procesa en Estados Unidos, por nosotros o por un tercero que actúa en nuestro nombre. Cuando usted nos proporciona Información personal a través del Sitio, acepta el procesamiento de sus datos en Estados Unidos. El Sitio está alojado en Estados Unidos.

Cómo usamos su información

Podemos usar la información que recopilamos para cualquiera de los siguientes fines:

para ofrecerle el Sitio;
para operar, mejorar y personalizar los productos y servicios que ofrecemos, y para brindar a cada usuario una experiencia más uniforme y personalizada al interactuar con nosotros;
para atención al cliente, seguridad, para detectar fraude o actividades ilegales, o para fines de archivo y copia de seguridad en relación con el Sitio;
para comunicarnos con los usuarios a través de la Lista de correo o en respuesta a mensajes de nuestra página Comuníquese con nosotros;
para comprender mejor cómo los usuarios acceden y usan el Sitio, con el fin de intentar mejorar el Sitio y responder a las preferencias del usuario, incluidas la personalización del idioma, la ubicación, la ayuda y las indicaciones personalizadas u otras respuestas al uso del Sitio por parte de los usuarios;
para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar nuestros productos y servicios existentes; y
para evaluar la efectividad y mejorar la publicidad y otras actividades de marketing y promoción en el Sitio o en relación con él.

Tenga en cuenta que, para brindarle una mejor experiencia y mejorar el Sitio, la información recopilada a través del Sitio puede usarse de manera agregada o individualizada.

Cómo compartimos y divulgamos su información

Podemos compartir y divulgar información según lo descrito en el momento en que se recopila la información, o de la siguiente manera:

Cuando usted preste su consentimiento. Podemos compartir Información personal con terceros si usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
Para prestar servicios. Podemos divulgar Información personal a terceros para prestar los servicios solicitados o las funciones iniciadas por los usuarios, como proporcionar su información de contacto a nuestros distribuidores a pedido. Además, podemos divulgar Información personal para identificar a un usuario en relación con las comunicaciones enviadas a través del Sitio. Asimismo, podemos ofrecer a los usuarios la oportunidad de compartir información con amigos y otros usuarios a través del Sitio.
Con proveedores de servicios externos que brindan servicios en nuestro nombre. Compartimos información, incluida la Información personal, con nuestros proveedores de servicios para realizar las funciones para las que los contratamos (como alojamiento y análisis de datos). Podemos compartir información según sea necesario para operar otros servicios relacionados. Consulte las Divulgaciones a terceros a continuación para obtener una lista y descripción de estos terceros.
Para fines legales. También podemos compartir información que recopilamos de los usuarios, según sea necesario, para hacer cumplir nuestros derechos, proteger nuestra propiedad o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, o según sea necesario para respaldar las funciones de auditoría externa, cumplimiento y gobernanza corporativa. Divulgaremos la Información personal según lo consideremos necesario para responder a una citación, una regulación, una orden vinculante de una agencia de protección de datos, un proceso legal, una solicitud gubernamental u otro proceso legal o regulatorio. También podemos compartir Información personal según sea necesario para buscar recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.
En forma agregada. Podemos compartir Información personal sobre usted en forma agregada (es decir, en forma estadística o resumida que no incluya ningún identificador personal) con terceros para descubrir y revelar tendencias sobre cómo los usuarios como usted interactúan con nuestros servicios.
Durante cambios corporativos. Podemos transferir información, incluida su Información personal, en relación con una fusión, una venta, una adquisición u otro cambio de propiedad o control por parte de nosotros o de cualquier compañía afiliada (en ambos casos, ya sea en forma total o parcial). Cuando ocurra uno de estos eventos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a los usuarios antes de que su información se transfiera o quede sujeta a otra política de privacidad.

Divulgaciones a terceros

Facebook

Nuestros Sitios web usan la función de intercambio social (“complementos”) de la red social Facebook.com, que es operada por Facebook Inc., Palo Alto, EE. UU. (“Facebook”). Los complementos se identifican con un logotipo de Facebook.

Si desea obtener información sobre el alcance y el propósito de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y los ajustes que usted puede configurar para proteger su privacidad, consulte el Aviso de protección de datos de Facebook [https://www.facebook.com/privacy/explanation].

Si no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro Sitio web, debe cerrar la sesión en Facebook antes de visitar nuestro Sitio.

Twitter

El Sitio web de Knauf Insulation usa complementos de redes sociales (“complementos”) de la red social Twitter, que es operada por Twitter Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Los complementos se indican con un logotipo de Twitter o la adición “Tweet”. Si usted inició sesión en Twitter, Twitter puede asignar su visita a su cuenta en dicha red social. Si usted pulsa el botón correspondiente, los datos se transmiten directamente desde su navegador a Twitter, y se almacenan allí.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y el uso adicional de los datos por parte de Twitter, así como sus derechos relevantes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Twitter. [https://twitter.com/en/privacy]

Nuestro Sitio web integra complementos de la red social LinkedIn de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, “LinkedIn”). Puede reconocer los complementos de LinkedIn con el logotipo de LinkedIn en nuestro Sitio.

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YouTube

Nuestro Sitio web usa la plataforma de video YouTube, que es operada por YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube es una plataforma que permite la reproducción de archivos de audio y video.

Cuando usted accede a una página en nuestro Sitio web, el reproductor de YouTube integrado establece una conexión con YouTube para garantizar la transmisión técnica del archivo de video o audio. Cuando se establece la conexión con YouTube, los datos se transfieren a YouTube.

Si desea obtener información sobre el alcance y el propósito de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de YouTube, así como sus derechos y los ajustes que puede configurar para proteger su privacidad, consulte el Aviso de protección de datos de YouTube [https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=en&visit_id=636994906286809481-1049371343&rd=1].

Google Maps

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Cuando usted accede a una página en nuestro Sitio web, el elemento integrado de Google Maps establece una conexión con Google para garantizar la transmisión técnica del mapa. Cuando se establece la conexión con Google, los datos se transfieren a Google.

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Google Analytics

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Cuando usted accede a nuestro Sitio, Google Analytics recopila y presenta datos a Knauf Insulation con el fin de mejorar el Sitio.

Si desea obtener información sobre el alcance y el propósito de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google Analytics, así como sus derechos y los ajustes que puede configurar para proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Google Analytics [www.google.com/policies/privacy/partners/].

Hotjar

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Acerca de los niños

El Sitio no está diseñado para ser usado por niños. Si usted es menor de edad en su lugar de residencia, puede usar el Sitio solo con el consentimiento o bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal.

De acuerdo con los requisitos de la ley COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños), si nos enteramos de que hemos recibido información directamente de un niño menor de 13 años de edad sin primero recibir el consentimiento verificado de su padre o madre, usaremos esa información solo para responder directamente a ese niño (o a su padre, madre o tutor legal) para informar al niño que no puede usar el Sitio; y a continuación, eliminaremos esa información.

Seguridad

Knauf Insulation toma medidas comercialmente razonables para proteger su información de identificación personal cuando usted transmite su información desde su computadora a nuestro Sitio, y para proteger esta información de pérdidas, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estos pasos incluyen el uso de un certificado de SSL (capa de protección segura) SHA-256 estándar de la industria. Usted debe recordar que ninguna transmisión por Internet es 100% segura o libre de errores. En particular, los correos electrónicos enviados hacia este Sitio o desde él pueden no ser seguros y, por lo tanto, usted debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.

Knauf Insulation cuenta con medidas de seguridad para proteger contra las pérdidas, el uso indebido y la alteración de la información que se encuentra bajo nuestro control. Estas incluyen un cortafuegos para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas y el mantenimiento de la información de registro en una base de datos separada. Aunque ejerceremos un cuidado razonable al proporcionar una transmisión segura de información entre su computadora y nuestros servidores, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que se transmita a través de Internet.

Sus derechos

Usted tiene determinados derechos sobre el manejo de su Información personal. La información de contacto a continuación se puede usar para hacer lo siguiente:

Solicitar acceso a la Información personal que tenemos sobre usted o actualizarla. Según la ley vigente, es posible que usted tenga derechos adicionales con respecto a su Información personal.
Solicitar obtener su Información personal en un formato utilizable y transmitirla a un tercero (también conocido como “derecho de portabilidad de datos”).
Solicitar la eliminación de la Información personal que tenemos sobre usted.
Excluirse de determinados tipos de procesamiento de la Información personal, como la publicidad dirigida.
Hacer preguntas relacionadas con este Aviso de privacidad y las prácticas de privacidad.
Enviar una queja a Knauf si no está satisfecho con la forma en la que Knauf procesa su Información personal.

Si tiene alguna pregunta sobre su Información personal, incluida una solicitud de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, comuníquese con nosotros:

Knauf Insulation
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Shelbyville, IN 46176

TEL.: 317-398-4434
GRATUITO DESDE EE. UU.: 1-800-825-4434
FAX: 317-398-3675
CORREO ELECTRÓNICO: [correo electrónico protegido]