Qu’avez-vous fait jusqu’à présent en réponse à la prévalence potentielle du coronavirus dans l’une ou l’autre des collectivités que vous desservez?
La santé, la sécurité, la sûreté et le confort de nos employés sont nos priorités absolues. Knauf suit de près l’évolution rapide de la situation du coronavirus/de la COVID-19 et a mis en application les recommandations émises par les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis, ainsi que les autorités sanitaires et organismes de réglementation locales.
Sur la base de ces recommandations, nous avons pris les mesures suivantes :
- Nous encourageons tous les employés de KINA à mettre en application le principe de distanciation sociale, c’est-à-dire qu’une distance d’au moins deux mètres soit maintenue entre les personnes.
- Nous avons permis au maximum possible d’employés de travailler à domicile afin de limiter le nombre critique des personnes présentes simultanément dans toutes nos installations.
- Nous augmentons la fréquence du nettoyage et du maintien général des procédures hygiéniques, plus particulièrement dans les zones à forte circulation et à interactions fréquentes.
- Nous avons suspendu toutes les visites des usines et limité l’accès à celles-ci aux seules personnes qui ont une raison évidente de s’y trouver.
- Tous les voyages d’affaires internationaux sont actuellement interdits, et l’on dissuade fortement d’effectuer tout voyage national (intérieur), à moins qu’il ne soit essentiel à une mission. De plus, il doit être approuvé par votre chef de service (vice-président ou premier vice-président).
- Nous avons interdit de prendre part en personne à quelque événement ou réunion que ce soit qui compte plus de 10 participants. Nous demandons à tous d’envisager fortement de reporter toutes les communications en personne et d’organiser plutôt des réunions par Webex ou Skype.
- Les chauffeurs-livreurs doivent demeurer dans leurs véhicules pendant les cueillettes et les livraisons. Si cela s’avère infaisable, nous leur demandons de suivre les directives des CDC sur la distanciation sociale (en gardant une distance d’au moins deux mètres par rapport à toute autre personne).
- Des modifications d’horaire ont été apportées aux usines pour limiter le nombre d’employés qui se trouvent en même temps dans les salles de pause. Nous avons aussi recours à des places assises limitées, et des salles de pause supplémentaires ont été ouvertes pour permettre de respecter les exigences de distanciation sociale.
Pourquoi Knauf Insulation est-elle considérée comme une entreprise essentielle?
Dans les mandats étatiques de « rester chez soi » et du « confinement sur place » qui ont été émis jusqu’à présent, Knauf est considérée comme étant une entreprise essentielle. Les entreprises essentielles sont celles qui doivent rester opérationnelles parce qu’elles exercent des activités essentielles. Notre travail chez Knauf soutient les infrastructures et les services de construction essentiels, qui devraient rester indispensables pendant que notre nation fait face à cette crise. La construction d’hôpitaux, d’abris et d’infrastructures temporaires pourrait prendre une importance vitale à mesure de notre lutte contre la COVID-19.
Knauf Insulation limite-t-elle le nombre d’employés présents dans les salles
de pause pendant la crise de la COVID-19?
Oui, des modifications sont apportées aux horaires afin de limiter le nombre d’employés qui se trouvent au même moment dans les salles de pause. De plus, nous avons limité les places assises et ouvert d’autres salles de pause dans certains cas afin de permettre de respecter les exigences de distanciation sociale.
Qu’a-t-on prévu si un employé de Knauf contracte la COVID-19?
Si nous confirmons qu’un employé a contracté la COVID-19, nous suivrons alors toutes les recommandations des CDC, y compris concernant le nettoyage et la désinfection des zones où l’employé malade travaillait. Nous informerons tout employé qui aurait eu avec l’employé malade un contact répondant à la définition des CDC de « contact étroit » afin qu’une évaluation puisse être faite.
Si un employé ou un entrepreneur nous informe avoir reçu un test personnel positif pour la COVID-19, il doit alors s’absenter du travail jusqu’à ce qu’il soit autorisé par son médecin traitant à y retourner, et ses collègues pouvant avoir été exposés doivent suivre les recommandations ci-dessous en fonction de leur niveau de contact :
Contact non étroit :
- Ne présente/n’éprouve pas de symptômes = auto-évaluation active
- Présente/éprouve des symptômes = auto-isolement pendant 14 jours et contacter son médecin traitant.
Contact étroit :
- Ne démontre ou ne présente pas de symptômes = auto-évaluation active; communiquer avec le médecin traitant pour obtenir des conseils.
- Présente/éprouve des symptômes = auto-isolement pendant 14 jours et contacter son médecin traitant.
La zone de travail (poste de travail spécifique et aires communes) doit être nettoyée et désinfectée conformément aux directives des CDC liées à la désinfection. Les activités dans la zone doivent cesser pendant les opérations de nettoyage.
Pour atténuer la propagation, Knauf Insulation prend-elle la température des employés avant qu’ils n’entrent dans les locaux?
À l’heure actuelle, Knauf n’exige pas de prendre la température des employés. Nous avons cependant commandé pour chaque usine un appareil qui nous permettra de mesurer rapidement et de manière biométrique la température de chaque personne à son entrée dans l’usine. Cet appareil devrait être opérationnel dans les semaines à venir. Nous demandons à toute personne qui entre dans nos installations d’effectuer une auto-évaluation des trois principaux symptômes que sont la fièvre, la toux et la difficulté à respirer.
Knauf Insulation a-t-elle envisagé des mesures particulières pour les employés considérés comme « à risque élevé » en matière de COVID-19?
Les employés sont invités à communiquer avec leur médecin traitant s’ils pensent être à risque élevé. Ils devraient également discuter avec leurs représentants locaux des RH. Nous travaillerons avec nos employés pour assurer leur santé et leur sécurité ainsi que celles de leurs collègues, de leurs familles et des membres de leurs collectivités. Si des mandats fédéraux, étatiques ou locaux sont lancés, nous mettrons en œuvre les mesures requises.
Les employés de Knauf Insulation qui sont incapables de travailler en raison
de la maladie ou des restrictions associées à la COVID-19 sont-ils néanmoins rémunérés?
Les politiques et pratiques de rémunération actuelles de Knauf demeurent inchangées. Les politiques actuelles établies pour soutenir nos employés dans les cas confirmés de congé en vertu de la FMLA (loi des États-Unis sur les congés de maladie et pour raisons familiales) existent toujours, et nous entendons appliquer ces politiques. Cela comprend les personnes qui prennent soin d’un membre de leur famille immédiate. Les employés ont également la possibilité de bénéficier de diverses formes de congés payés. Votre représentant local des RH vous aidera à évaluer les options qui s’offrent à vous.
Y aura-t-il des exemptions pour l’exploitation des usines si des mesures de confinement sont imposées en raison de la COVID-19?
Jusqu’à présent, lorsque des mandats de « confinement sur place » ont été émis, le secteur de la construction a été identifié comme une « activité essentielle » qui fait partie des « infrastructures essentielles ». Nous poursuivons actuellement nos activités dans nos usines et suivons toutes les lignes directrices en matière de désinfection et de distanciation sociale définies par les CDC.
Knauf Insulation prévoit-elle maintenir toutes les usines ouvertes pendant la pandémie de la COVID-19?
Comment Knauf Insulation s’assure-t-elle que les clients ont les produits dont
ils ont besoin pendant la pandémie de COVID-19?
Nous sommes engagés à soutenir les activités professionnelles et le succès de nos clients. Cela dit, nous mettons en place des mesures pour assurer la sécurité de nos employés tout en continuant de fabriquer nos produits et de les livrer à nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour faire en sorte que nos produits continuent d’être expédiés et livrés rapidement depuis nos installations et entrepôts externes. Actuellement, nous n’avons pas réduit nos capacités d’exploitation et de service. Toutefois, les conditions actuelles nous obligent à faire preuve de souplesse puisque nos partenaires de transport et d’autres fournisseurs appliquent leurs propres politiques et procédures dans le contexte de la COVID-19. Knauf s’engage à tenir ses clients informés de tous changements dans la disponibilité et la livraison des produits au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
Les usines de Knauf Insulation resteront-elles ouvertes s’il y a une éclosion de COVID-19 dans une usine en particulier ou au sein de la collectivité locale?
Sauf si un mandat ou décret fédéral, d’État/provincial ou local l’exige, nous nous efforcerons de maintenir nos usines ouvertes. Nous mettons en place des mesures pour assurer la sécurité de nos employés et de la collectivité tout en continuant de fabriquer nos produits et de les livrer à nos clients. Toute éclosion de la maladie sera examinée et surveillée de près, et les mesures nécessaires seront prises, la sécurité de nos employés demeurant notre priorité absolue.
La possibilité de perdre une partie de sa production manufacturière est-elle une préoccupation pour Knauf Insulation?
La santé de nos employés passe avant tout, et nous ajusterons notre production et nos activités au besoin. À ce jour, étant donné que nous avons été classés comme une entreprise essentielle, nous avons été encouragés par les mandats étatiques et locaux de « confinement sur place » à rester ouverts.
Quelles précautions en matière de désinfection supplémentaire des installations
sont prises relativement à la COVID-19?
Nous avons augmenté la fréquence des nettoyages. Nous suivons les recommandations rigoureuses des CDC et les directives de fabrication selon lesquelles les surfaces couramment utilisées sont désinfectées très régulièrement. Nous avons procédé à des évaluations des risques dans l’ensemble de nos installations afin de déterminer les principaux points d’interaction, et nous avons augmenté en conséquence la fréquence des nettoyages dans ces zones ainsi que dans l’ensemble des installations. Nous avons également créé plus d’espace entre les zones de travail des employés à l’échelle de toute notre organisation. Des communications sur l’importance du lavage des mains et sur les techniques connexes appropriées à respecter ont été publiées et soulignées à l’intention de tous les employés.
Comment Knauf Insulation s’assure-t-elle que toutes les installations et tous les employés respectent à l’échelle nationale les lignes directrices des CDC et de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) liées à la COVID-19?
Nous avons mis sur pied un groupe de travail interne, dirigé par notre service Santé et sécurité, afin de planifier en fonction des répercussions de la COVID-19. Cette équipe se réunit chaque matin pour passer en revue l’évolution depuis la veille et s’assurer que les mesures que nous avons mises en place continuent de respecter les plus récentes recommandations des CDC et de l’OMS. Notre équipe de direction est harmonisée avec ce principe et suit toutes les directives qui s’imposent pour donner le bon exemple à ses équipes. En plus des communications fréquentes par courriel et vidéo, nous avons créé
une page Web spécialisée avec renseignements à jour à l’intention de nos employés, de nos collectivités et de nos clients. Nous nous engageons à tenir notre équipe informée des derniers développements et des répercussions que ceux-ci auront sur nos activités.
